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Nature’s worldデリケートボディソープ・自主回収と商品交換のお詫びとお知らせ

2020/02/19

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、「Nature’s worldデリケートボディソープ」において、化粧品基準で頭部のみに使用される化粧品以外の化粧品に配合が認められていない成分であるジフェンヒドラミンHClが含まれていたため、自主回収させていただき、ジフェンヒドラミンHClを含んでいない商品と交換させていただきます。

なお、ジフェンヒドラミンHClは、医薬部外品のボディソープでは配合が認められており弊社商品での販売実績があります。また、化粧品でもシャンプー等の頭部のみに使用される製品では配合が認められていますので、ご使用いただいても製品の安全性に問題はなく、健康被害が発生する恐れはありません。

お客さまにご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

 

◎対象商品

JAN 4573492150011
製品名 Nature’s worldデリケートボディソープ
販売名 ネイチャーズワールド ボディソープ

お客さまの手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記の【商品ご返送先】までご返却いただきますようお願い申し上げます。

対象商品をお預かりのうえ、商品交換させていただきます。商品交換には少しお時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。

 

【商品ご返送先】
大変お手数ですが、下記住所まで着払いでご返却をお願いいたします。
お送りいただく際は、お客様のご住所・お電話番号・お名前を明記した紙を同封してください。

 

会社名:株式会社マックス
ネイチャーズワールド ボディソープ商品交換窓口
住所:大阪府八尾市植松町2-9-29
電話番号:072-994-5045

 

お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めてまいります。

2020年2月19日
株式会社 マックス

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